Solución de problemas

Esta sección le ayuda a solucionar y resolver los problemas más comunes que pueden surgir.

Si algo no funciona como se espera, compruebe lo siguiente en este orden:

1. Códigos de error de la aplicación: el código que muestra la aplicación y qué hacer al respecto.
2. Notas de la versión: es posible que el problema ya esté corregido en una versión más reciente.
3. Requisitos del sistema e Integración de Flussonic: la mayoría de los problemas de reproducción provienen de la configuración del servidor de streaming.
4. Preguntas frecuentes: respuestas a las preguntas que los operadores hacen con más frecuencia.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte e indique la plataforma, la versión de la aplicación y el código de error.